Depozit keldi, lekin balansga tushmadi. Nima qilay?
Depozit Pin Up hisobingizga darhol tushmasa, avval tekshirish kerak:
- Vaqtni tekshiring. Bank kartasi, Uzcard/Humo yoki hamyon orqali depozitlar ba’zan 5–15 daqiqa kechikishi mumkin.
- Tarixni oching. Shaxsiy kabinetda “Kassa” yoki “Toʻlovlar tarixi” bo‘limiga kiring, to‘lov holatini ko‘ring.
- Kvitasiyani saqlang. SMS, chek yoki to‘lov skrinshotini o‘chirib yubormang – kerak bo‘ladi.
- Limit va kartani tekshiring. Pul kartadan yechilganmi, kartada onlayn to‘lovlar yoqilganmi – shuni ko‘ring.
- Texnik yordamlarga yozing. Casino saytida “Yordam”/“Chat” orqali yoki email orqali murojaat qiling, quyidagilarni yuboring:
- hisob ID yoki login
- summasi va valyuta
- to‘lov vaqti
- kvitasiya skrinshoti.
Agar to‘lov tizimida xato bo‘lsa, odatda pul 1–24 soat ichida qaytariladi yoki balansga tushiriladi.
